Así como la base de la “siguiente oleada” de la transformación digital que incluirá el desarrollo del Internet de las Cosas y la inteligencia artifical, según los expertos. Esta  tecnología, sin embargo, están en “fases intermedias” en España, al igua lque en Europa, porque las empresas no se encuentran al nivel del sector en EEUU y Asia, donde las compañías están “adaptadas al entorno digital”. La inteligencia aritfical también dará lugar a un “cambio” en la relación con el cliente al personalizar el trato y permitirá “detener el fraude, reducir costes, incrementar la eficiencia, mejorar la experiencia del usuario y fidelizar clientes”. Fuente: Síntesis Diaria,...